7 astuces psychologiques pour votre communication sur Facebook

Quel est l’outil le plus puissant dans votre arsenal marketing?

Est-ce la recherche de mots clés ? les campagnes publicitaires ? Les beau visuels ? Peut être….

Mais la force motrice derrière toutes ces choses ?

La Psychologie.

Les ventes et le marketing se basent sur la compréhension de la psychologie du consommateur.

Pourquoi les gens achètent ? Qu’est-ce qui les fait cliquer sur votre annonce Facebook ? Quel genre de stimuli ferait réagir le plus grand nombre de gens ?

Je me suis intéressé à la psychologie du consommateur pendant un certain temps. J’étais curieux de savoir ce qui fait que les clients soient intéressés par un produit, un service, une personne ou une marque ? Pourquoi les gens cliquent sur les titres ?

Me poser ce genre de questions m’a aidé à développer une compréhension plus profonde de mes clients.

Et puis je pensais à quelque chose de plus. la psychologie du consommateur s’applique à peu près dans tous les domaines du marketing même les médias sociaux.

Qu’est-ce que j’ai fait ? J’ai commencé à utiliser ma connaissance de la psychologie pour améliorer ma stratégie Facebook.

Et devinez quoi ?

Ça a marché.

Je ne vais pas garder ces techniques pour moi.

Je veux partager avec vous les notions psychologiques que j’ai appris, et qui vous permettront d’améliorer considérablement votre marketing sur Facebook.

Alors, quels sont les plus importantes “astuces” psychologiques que vous pouvez utiliser dès maintenant pour améliorer votre marketing des médias sociaux ?

1. Jetez la publicité rationnelle par la fenêtre

La plupart des gens sont des créatures émotionnelles, pas rationnelles.

Personnalité émotionnelle et personnalité rationnelle

Beaucoup d’entre nous à l’esprit rationnel ont tendance à penser que tout le monde voit le monde en termes de uns et de zéros comme nous le faisons. Mais cela n’est tout simplement pas le cas.

La plupart des gens agissent émotionnellement, et il n’y a rien de mal à cela.

Une des choses les plus efficaces que vous pouvez faire pour améliorer votre stratégie Facebook est de cesser de compter sur la pensée rationnelle comme pilote principal et commencer à compter sur la capacité des émotions des clients à prendre le dessus.

OK … Mais comment allez-vous faire cela ?

Une des méthodes les plus efficaces consiste à transmettre l’émotion à travers l’expression du visage. Essayez d’utiliser des annonces avec des visage dessus, que ce soit une vraie photographie ou un dessin.

Je le fais souvent, simplement en ajoutant une image d’un visage à mes messages. C’est simple. C’est rapide. et c’est efficace.

Voir un visage est beaucoup plus attrayant que de voir un objet inanimé.

Les gens sont déjà en train de parcourir Facebook à regarder des photos d’amis et de la famille. L’Utilisation de portraits ou d’autres plans qui incluent l’expression du visage est un moyen naturel pour entrer discrètement dans le flux de pensée de votre client.

L’expression du visage est la seule langue universellement comprise, et le cerveau humain est câblé pour traiter beaucoup plus facilement les expressions du visage que les mot par écrit.

sourire femme vendre

En fait, selon une étude scientifique, les gens peuvent avoir des neurones spécifiques dans leur cerveau qui répondent à des individus.

Cela signifie que quand vous voyez mon visage, le visage de Cristiano Ronaldo, le visage de Barack Obama, ou le visage de Brad Pitt, vous avez un neurone dans votre cerveau dédiée à seulement eux.

Cool, n’est-ce-pas ?

Jetez un œil ci-dessous.

AdEspresso

Cette annonce de AdEspresso ne donne presque aucune raison rationnelle pour cliquer dessus, mais l’émotion positive insufflée par le dessin animé et le rouge accrocheur (plus tard) me donne envie de cliquer dessus.

tim sourire

Remarquez comment l’expression du visage de Tim (confiance ou béatitude) communique la confiance sur la méthode qu’il enseigne sans aucune information supplémentaire.

Ce visage est suffisant pour me donner confiance et m’encourager à interagir avec l’annonce Facebook.

Avez-vous vu la puissance des émotions véhiculées par l’expression du visage ? Utilisez-la dans toutes vos annonces Facebook, quel que soit le sujet.

2. Utilisez les couleurs pour attirer l’attention et transmettre votre message

C’est quelque chose que beaucoup connaissent mais que peu mettent en pratique.

signification des couleurs

Le cerveau humain a évolué pour voir les couleurs rouges plus intensément. C’était un énorme avantage pour les chasseurs-cueilleurs qui pouvaient, désormais, repérer les fruits rouges, mûrs, sur les arbres à feuilles vertes ainsi que des dangers potentiels comme les serpents venimeux et les poissons.

serpent venimeux rouge, noir et blanc

Ceci est un énorme avantage pour le marketing.

Le Rouge dans vos annonces attirera l’attention des utilisateurs beaucoup plus efficacement que toute autre couleur.

Cependant, la combinaison du rouge et du bleu est encore plus puissante car le bleu est calmant et relaxant.

Pour l’exemple, nous allons réexaminer l’annonce AdEspresso.

AdEspresso

Remarquez comment l’annonce utilise le rouge pour attirer votre attention et vous diriger vers le bouton “Essayez-le maintenant”, mais la combinaison avec un texte bleu donne à l’annonce un ton plus calme et sympathique.

Ceci est un truc psychologique facile, vous pouvez l’utiliser à votre avantage dans votre prochaine campagne.

Les couleurs sont puissants. Elles sont une langue à elles-seules.

Il est temps de commencer à parler cette langue avec vos clients.

Pourquoi ? Parce-que c’est une langue qui est neurologiquement innée.

Nous avons appris la langage des couleurs à travers la nature et le développement complexe de notre espèce.

La couleur est un moyen de communication qui ne dépend pas de l’efficacité du message publicitaire ou même de l’image souriante d’un modèle. Choisir la bonne couleur peut conduire à l’engagement et améliorer votre marketing Facebook.

3. Réduire le prix (par un seul centime!)

Prix avec nombres à virgule

Avez-vous déjà remarqué à quel point il est difficile de trouver quelque chose dans un supermarché qui coûte exactement 1€ ou exactement 5€ ?
C’est parce que, encore une fois, le cerveau humain a évolué pour discerner la différence entre les prix en se basant sur la partie entière du nombre à virgule.

Voilà le pouvoir de la fixation des prix.

Par exemple, la réduction d’un centime de 100,00€ à 99,99€ est perçue comme plus importante que la réduction de 40 centimes de 99,99€ à 99,59€.

Ceci est une tactique incroyablement facile à mettre en œuvre pour augmenter vos conversions publicitaires sur Facebook presque instantanément.

Cela ne fonctionne pas à chaque fois ou dans toutes les situations.

Cependant, j’ai appris que ces prix sont beaucoup plus efficaces pour attirer les clients que les chiffres ronds.

Faites des tests et tirez vos propres conclusions.

4. Utilisez “maintenant” comme un mot déclencheur

Nos cerveaux ne sont pas câblés pour notre ère technologique moderne.

Cela semble étrange, je sais. Après tout, la plupart d’entre nous interagissent tout le temps avec des dispositifs électroniques. Mais le cerveau humain est encore en train de s’adapter à ces appareils, peu importe à quel point ils sont avancés et user-friendly.

Nos cerveaux sont encore à l’époque où nous vivions dans les plaines de la chasse et de la collecte dont nous dépendions pour survivre. Cela signifie que nos cerveaux sont encore câblés pour l’une des deux réponses fondamentales: lutter ou de fuir.

Lutter ou fuir

Vous avez entendu parler de lutte ou de fuite, non ? L’idée est simple: la lutte ou la fuite est “la réponse physiologique instinctive à une situation menaçante, qui prépare à l’une ou à l’autre: résister à la force ou à fuir.”
La réponse de combat ou de fuite se manifeste sur l’ensemble du corps de diverses manières (transpiration évidente, ralentissement de la digestion, …)

De toute façon, notre corps réagit.

En d’autres termes, nos cerveaux sont câblés pour prendre des décisions impulsives.

L’utilisation du mot “Maintenant” est un excellent moyen de capitaliser sur la propension du cerveau pour l’impulsivité et obtenir de vos clients de cliquer sur votre annonce Facebook.

Les humains sont câblés à vouloir “maintenant“. C’est comme ça qu’on est.

Répondez à ce désir dans vos annonces ou vos campagnes sociales, et vous êtes sûr d’améliorer vos scores, les conversions, et l’engagement.

5. Focalisez sur les images, pas sur les mots

Selon la plupart des études modernes, le cerveau traite les images beaucoup plus rapidement que le texte.

Cela signifie que lorsque vous concevez votre campagne de médias sociaux Facebook vous devriez vous concentrer beaucoup plus sur les images que sur le texte que vous incluez.

Importance du contenu visuel

Les médias sociaux sont, aujourd’hui, axés sur les visuels. Plus votre contenu est visuel, plus il est meilleur et plus sera le succès de vos campagnes de médias sociaux.

6. Créez la rareté

Nous avons établi que le cerveau est câblé pour les décisions impulsives et de lutter ou fuir. Ainsi, les publicités mettant en vedette des produits avec (perception) de rareté instillent un sentiment d’urgence, influençant le désir des clients à acheter.

Pub factice rareté

Remarquez comment l’avertissement “24 heures” crée un sentiment d’urgence à acheter.

Vous le voulez plus parce qu’il est rare.

On l’appelle le principe de rareté, et il fera des merveilles pour votre stratégie de médias sociaux.

7. Utilisez les nombres impairs pour les opt-ins (options d’adhésion)

J’étais sur le point d’écrire la conclusion de cet article lorsque je me suis rendu compte que je ne peux pas terminer sur un nombre pair.

Pourquoi ? Parce que les nombres impairs sont, pour une raison quelconque, psychologiquement plus attrayant. Les nombres impairs améliorent l’engagement, augmenter les clics, et d’attirer plus de globes oculaires.

Si vous utilisez une annonce Facebook avec un cadeau pour augmenter les adhésions email, utilisez un nombre impair pour aider à augmenter les conversions.

Si vous envoyez des messages d’une mise à jour sur une liste, utilisez un titre impair.

Si vous utilisez un numéro dans un endroit dans vos mises à jour Facebook, utiliser un nombre impair.

Par exemple, le cadeau “9 Hacks puissants pour augmenter Massivement la conversion des publicités Facebook” convertirait beaucoup mieux que “10 étonnantes façons d’améliorer votre taux de conversion” (selon la science).

Les titres impairs ont 36% plus de clics et un taux de clics de 20% supérieur à celui des titres non numérotés ou paires.

Le même principe est vrai pour les annonces de Facebook, des articles Facebook et les adhésions Facebook.

Les nombres impairs fonctionnent.

Les chercheurs ont découvert que l’esprit considère les nombres impairs pour être plus naturel. Un article de la liste axée comme celui-ci, par conséquent, a une connexion neurologique plus fiable en raison de son statut de numéro impair.

Conclusion

Je trouve que la plupart des publicités Facebook ne parviennent pas à utiliser tous les outils ci-dessus alors que l’utilisation de la psychologie humaine est l’une des façons les plus éprouvées et cohérentes pour augmenter vos ventes et les conversions.

En plus, aucune de ces astuces psychologiques n’est difficiles à mettre en œuvre.

Voilà la puissance de la psychologie du consommateur. Connaître quelques idées peut être puissant et peut avoir un impact positif sur vos efforts de marketing.

Si vous voulez voir l’un des conseils ci-dessus en action, il suffit de lancer un test en utilisant la puissance de la couleur, l’expression du visage, et de déclencher des mots. Vous serez étonné des résultats.

Je suis toujours curieux. Quels types de hacks psychologiques avez-vous testés afin d’améliorer votre stratégie de vente sur Facebook ?

 

 

 

 

Traduction libre de “7 Psychological Insights That Will Help You Develop a Powerful Facebook Strategy for Business” de Neil Patel